Fornitore di energia elettrica e gas per utenze domestiche e piccole imprese del Nord Italia. Cerchiamo un addetto all'assistenza clienti che risponda direttamente alle richieste di chi ha un contratto attivo. Ogni giorno gestirai chiamate, email e richieste allo sportello digitale su bollette, letture, voltura e subentro. Lavorerai nel nostro CRM aggiornando anagrafiche e storico delle pratiche, e passerai ai reparti tecnici i casi di contestazione. Il lavoro è pratico: meno teoria, più risposte precise e tempi rispettati. Chi entra in squadra segue prima i casi semplici e poi gestisce direttamente le pratiche più articolate. Ingresso in azienda da subito.

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* buona dimestichezza con Excel e posta elettronica
* ascolto e chiarezza nel parlare al telefono
* precisione nell'inserimento dati contrattuali
* attitudine a lavorare in team e a rispettare le scadenze

Esperienza non richiesta nel settore energetico: formiamo chi arriva da altri ambiti.

Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
* Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, full-time 40 ore
* Buoni pasto
* Formazione continua su procedure e normativa energetica
* Affiancamento iniziale con un referente dedicato

Sede di lavoro: Pavia