Per un e-commerce di abbigliamento e accessori, con distribuzione retail, cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per seguire richieste post-vendita e ordini online. Nel nostro team sarai il riferimento per chi chiede informazioni su taglie, disponibilità, consegne e procedure di reso. Cerchiamo un approccio chiaro e concreto.

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* anche senza esperienza pregressa
* buona dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici
* disponibilità a lavorare con priorità variabili e contatti diversi

Cosa farai:
Gestirai le richieste dei clienti via telefono, posta elettronica e chat, verificando lo stato degli ordini e fornendo aggiornamenti puntuali. Ti occuperai inoltre dell'apertura dei resi, del controllo delle richieste di cambio e del raccordo con la logistica per disponibilità, spedizioni e DDT. Insieme costruiremo un servizio ordinato, dove ogni segnalazione viene registrata e seguita fino alla chiusura.

Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di continuità
* tempo pieno, con disponibilità immediata
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1650 €

Sede di lavoro: Zevio