Addetto/a reclami per e-commerce
Il servizio post-vendita di un e-commerce di articoli per la casa cerca una figura dedicata alla gestione dei reclami. La risorsa prende in carico ogni segnalazione e porta il caso alla chiusura.
Mansioni:
* registrare richieste telefoniche ed email nel CRM, assegnando priorità e scadenze
* verificare ordini, consegne e rimborsi, coinvolgendo logistica e amministrazione quando necessario
* aggiornare il cliente sull'avanzamento e preparare un report settimanale sui casi aperti
Offerta e benefit:
* rapporto diretto a tempo indeterminato, tempo pieno dal lunedì al venerdì
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1750 €
* Bonus su obiettivi
* Orario flessibile
* inserimento previsto a breve
Requisiti:
* esperienza non richiesta
* comunicazione chiara e gestione professionale delle situazioni critiche
* dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici
* precisione nell'aggiornamento dei ticket e capacità di rispettare le scadenze
Sede di lavoro: Varese
- Location
- Varese
- Stipendio mensile
- 1.500 € - 1.750 €
- Tipo di occupazione
- Tempo pieno
A proposito di MADE
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.