Stiamo selezionando un Addetto/a gestione clienti da inserire nel nostro team di una palestra in crescita. Sarai il punto di riferimento per i nostri soci: seguirai il loro percorso, gestirai rinnovi e upgrade abbonamenti, risponderai a dubbi e richieste con disponibilità.

Tue mansioni principali:
• Gestione del portafoglio soci: follow-up telefonico e via email per fidelizzazione
• Vendita di abbonamenti, servizi wellness e pacchetti promozionali
• Accoglienza e assistenza front desk durante l'orario di apertura
• Registrazione dati nel gestionale interno e monitoraggio scadenze abbonamenti
• Supporto al team commerciale per campagne di acquisizione clienti
• Gestione prenotazioni corsi e trattamenti specialistici

Offerta e benefit:
• Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili
• Contratto a tempo indeterminato
• Welfare aziendale
• Formazione continua nel settore fitness e wellness
• Sconti esclusivi abbonamenti
• Ambiente dinamico orientato a benessere e performance

Requisiti:
• Disponibilità immediata o entro 2 settimane
• Esperienza di 1-2 anni in ruoli customer care o gestione clienti (non obbligatoria, valutiamo anche profili motivati alla prima esperienza nel settore fitness)
• Eccellente comunicazione telefonica e via email
• Dimestichezza con pc, gestionale e fogli di calcolo
• Passione per il mondo fitness e benessere
• Flessibilità oraria: disponibilità turni mattutini, pomeridiani e sabato mattina

Contratto a tempo indeterminato con orario full-time su 5 giorni e turni concordati.

Sede di lavoro: Varese