Prende forma una nuova posizione nel comparto alimentare. Cerchiamo una persona da inserire nel front office di un produttore di specialità alimentari rivolte a negozi, ristorazione e clienti professionali della provincia di Varese.

Nel nostro team seguirai il rapporto quotidiano con i clienti, dall’arrivo della richiesta fino alla conferma dell’ordine. Ti confronterai con logistica, amministrazione e produzione quando occorrerà verificare disponibilità, consegne o variazioni sui prodotti. Il lavoro alterna contatto telefonico, comunicazioni scritte e uso del gestionale ordini. Nei mesi estivi il ritmo può aumentare per sostituzioni ferie e maggiore frequenza delle richieste.

Attività principali:
• presa in carico di circa 40 richieste giornaliere su ordini, disponibilità e consegne;
• inserimento e aggiornamento degli ordini nel gestionale aziendale, con verifica di prezzi e quantità;
• controllo dei DDT collegati alle spedizioni e segnalazione delle eventuali anomalie;
• aggiornamento dello scadenzario delle consegne e coordinamento con il magazzino;
• registrazione dei reclami e verifica della loro risoluzione con i reparti coinvolti.

Requisiti:
• diploma di scuola superiore;
• buona dimestichezza con Excel e posta elettronica;
• comunicazione chiara, ascolto e attenzione alle esigenze del cliente;
• anche senza esperienza pregressa, con disponibilità a imparare procedure e prodotti;
• precisione nel lavoro e collaborazione con colleghi di funzioni diverse.

Offerta e benefit:
• inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato;
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €;
• Buoni pasto;
• Formazione continua;
• affiancamento iniziale e possibilità di crescita nelle attività di assistenza clienti.

Offriamo un contesto operativo concreto, dove il contributo della persona aiuta a mantenere puntuali ordini, consegne e risposte alla clientela. Possibilità di inizio immediato. Orario full-time su cinque giorni.

Sede di lavoro: Varese