Stiamo selezionando una figura di Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro organico presso una realtà specializzata nel commercio e distribuzione di abbigliamento di alta qualità con sede a Zevio. La risorsa sarà il volto e la voce del brand, occupandosi di gestire le relazioni con la clientela che sceglie i nostri prodotti per esprimere il proprio stile.

Requisiti:
* ottime doti comunicative con un tono di voce curato ed elegante
* attitudine al problem solving e gestione delle richieste con estrema pazienza
* conoscenza dei principali strumenti informatici e pacchetto Office
* forte passione per il settore moda e sensibilità verso i dettagli estetici
* diploma di scuola superiore
* disponibilità immediata

Le attività quotidiane si concentreranno sulla gestione professionale delle chiamate e delle email in ingresso, fornendo assistenza su taglie, vestibilità e disponibilità dei capi. Nello specifico, sarà richiesto di elaborare ordini e resi attraverso il gestionale aziendale dedicato, monitorare lo stato delle spedizioni per garantire la puntualità nelle consegne e collaborare con il magazzino per risolvere eventuali anomalie di inventario. Si tratterà di garantire una qualità del servizio in linea con gli standard del brand, trasformando ogni contatto in un'esperienza positiva.

Offerta e benefit:
* contratto a tempo pieno full-time 40h
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 €
* formazione continua su prodotto e tecniche di comunicazione
* welfare aziendale

Sede di lavoro: Zevio