Società operativa nel settore logistica e trasporti, con sede a Napoli, ricerca Operatore/trice assistenza clienti per il team operativo. La figura gestirà le richieste della clientela, fornendo supporto informativo sulle spedizioni e coordinandosi con i reparti interni per garantire continuità del servizio.

Mansioni principali:
- Gestione delle richieste clienti via telefono, email e sistemi aziendali
- Fornitura di informazioni su spedizioni, ordini e servizi logistici disponibili
- Registrazione e monitoraggio delle pratiche nei sistemi gestionali aziendali
- Coordinamento con magazzino, trasporti e ufficio operativo per risoluzione anomalie
- Supporto nella gestione di reclami e problematiche post-consegna
- Aggiornamento dati anagrafici e inserimento informazioni operative

Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a indeterminato
- Orario full-time, lunedì-venerdì 40 ore settimanali
- Buoni pasto
- Formazione continua con affiancamento iniziale
- Welfare aziendale e convenzioni aziendali

Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- Buona conoscenza strumenti informatici e software gestionali
- Precisione, organizzazione e spirito collaborativo
- Disponibilità entro 2 settimane

Sede di lavoro: Napoli