Per l’avvio operativo di maggio ricerchiamo Addetto/a relazioni clienti per hub logistico. Lavorerai a stretto contatto con trasporti e magazzino, con ritmi sostenuti tipici del settore.

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria
* ottime capacità comunicative e attenzione al cliente
* dimestichezza con Excel e posta elettronica
* esperienza di 1-2 anni in front office, customer care o contesti logistici
* disponibilità entro 2 settimane

Nella mansione gestirai le richieste dei clienti su spedizioni e consegne, via telefono ed e‑mail, smistando le priorità ai reparti competenti. Avrai cura di aprire ticket e aggiornare lo stato delle pratiche su gestionale (es. inserimento DDT, verifica bolle), monitorando SLA giornalieri. Ti occuperai di follow‑up proattivi su ritiri e giacenze, predisporrai report sintetici (Excel, pivot base) per il coordinatore e supporterai la risoluzione di reclami con escalation chiara verso trasporti e magazzino. In sede, accoglierai autisti e fornitori, controllerai documenti in entrata e aggiornerai le anagrafiche clienti.

Offerta e benefit:
* CCNL Logistica/Trasporti, retribuzione allineata al livello
* Buoni pasto
* Formazione continua e affiancamento iniziale
* Orario flessibile su fascia 8:00–18:00, 40h settimanali
* Welfare aziendale
* Computer aziendale

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Napoli