Cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per il team operativo di una società di logistica e trasporti a Napoli. Avrai la responsabilità di seguire le richieste clienti relative a spedizioni, tracking e consegne, lavorando a stretto contatto con magazzino e autisti.
* gestione chiamate e richieste via portale clienti, con aggiornamento stato spedizioni
* controlli su DDT e inserimento dati nel gestionale; segnalazione discrepanze al magazzino
* gestione primi livelli di reclamo e coordinamento per risoluzioni operative
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* buona dimestichezza con pacchetto Office e sistemi gestionali (WMS/ERP)
* ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
* disponibilità a start nelle prossime settimane
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Rimborso spese per trasferte brevi
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Napoli