Per realtà operante nel settore logistica e trasporti selezioniamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti. La figura sarà parte dell'ufficio customer service e contribuirà a garantire risposte tempestive e soluzioni operative ai clienti, mantenendo alto il livello di servizio durante il flusso delle spedizioni.

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- dimestichezza con strumenti informatici e gestione pratiche (Excel, Outlook)
- precisione e attitudine al problem solving
- disponibilità a lavorare in team e su orario full-time

Mansioni principali e contesto operativo:
- gestione delle richieste clienti relative a spedizioni, consegne e stato degli ordini
- monitoraggio tracciamenti e aggiornamento clienti sullo stato delle spedizioni, lettura DDT
- interfaccia quotidiana con magazzino e trasporto per risolvere anomalie operative
- registrazione dati e aggiornamento nel gestionale aziendale, emissione documentazione di trasporto

Offerta e benefit:
- CCNL Logistica/Trasporti
- tempo pieno, inserimento previsto a breve
- formazione operativa e affiancamento in team
- Buoni pasto
- Formazione continua

Inserimento previsto entro 30 giorni
Sede di lavoro: Napoli